+36 30 498 1219, info@sophietex.com

Vásárlási feltételek, ÁSZF

A Sophietex igyekszik gondoskodni arról, hogy adatai biztonságban legyenek, amikor szolgáltatásainkat igénybe veszi. Kérjük, hogy az Adatvédelmi irányelvünkben történt változásokat kísérje figyelemmel weboldalunkon. 
Ki a felelős az Ön személyes adatai kezeléséért? 
SophieTex Kft. kezeli azokat a személyes adatokat, amelyeket Ön megad nekünk, és ez a cég felel a személyes adataiért a magyar adatvédelmi törvényeknek megfelelően, amely az EU adatvédelmi irányelvéhez (95/46/EK) igazodik. 
Hol történik az Ön személyes adatainak a tárolása? 
Az Öntől kért adatokat az Európai Gazdasági Térség ("EGT") területén tároljuk. A személyes adatok bármilyen átvitele a vonatkozó törvényeknek megfelelően történik. Milyen jellegű adatokat gyűjtünk? Olyan személyes adatokat tárolunk Önről, amelyeket Ön ad meg nekünk, amikor például rendelést ad le, kapcsolatba lép az ügyfélszolgálatunkkal vagy játékokban vesz részt. Megadott személyes adat például az elérhetősége, a születési dátuma és a fizetési információk. 
Hogyan használjuk a személyes adatait?
Személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:
• Az Ön rendeléseinek feldolgozása és a visszáruk kezelése online szolgáltatásunknál • Szöveges értesítések küldése a kiszállítás állapotáról
• Hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, ha az áru kiszállításakor problémába ütköznénk
• Hogy megválaszolhassuk kérdéseit, és értesíthessük az új vagy megváltozott szolgáltatásokról
• Marketingajánlatok küldése, például hírlevelek vagy katalógusok
• Az online játékok nyerteseinek értesítése
• Fiókjának kezelése az egyenleg ellenőrzésével 
• Elemzések készítése, hogy Önre szabott marketingajánlatokat és információkat küldhessünk
• Annak ellenőrzése, hogy Ön betöltötte-e az internetes vásárláshoz törvényben előírt életkort
• Hogy felméréseket küldjünk Önnek, és ezáltal lehetőséget adjunk arra, hogy hatással legyen ajánlatunkra és szolgáltatásainkra
• Szolgáltatáshoz köthető rendszereink tesztelése és javítása
• Szolgáltatásaink nem megfelelő vagy nem rendeltetésszerű használatának megelőzése Adatait addig tároljuk, amíg erre a fenti célok teljesítéséhez szükség van, vagy ameddig a törvény előírja. Ezt követően a személyes adatait töröljük.
Mik az Ön jogai? 
Önnek bármikor joga van információt kérni az általunk tárolt személyes adatairól (ez évente egyszer ingyenes). Amennyiben egy adat helytelen, hiányos vagy lényegtelen, Ön kérheti, hogy az információt javítsuk vagy távolítsuk el. Az adatokat nem távolíthatjuk el, ha azok megtartását törvényi előírások, például számviteli szabályok rögzítik, vagy ha az adatok megtartását más törvényi alap, például rendezetlen adósság indokolja. Bármikor visszavonhatja a nekünk adott engedélyét, hogy adatait marketingcélokra használjuk. Kapcsolatba léphet velünk, ha levelet ír a SophieTex e-mail címére: info@sophietex.com. Ki férhet hozzá az Ön személyes adataihoz? Az adatait soha sem adjuk át/adjuk el/cseréljük el marketingcélokból harmadik féllel. A harmadik félnek átadott adatok, például a fuvarcégeknek átadott szállítási adatok, kizárólag azt a célt szolgálják, hogy a SophieTex teljesíthesse a kötelezettségét Ön felé. Hogyan védjük az Ön személyes adatait? A kártyás vásárlások során egy meghatalmazott kifizető ügynökkel dolgozunk együtt, így közvetlenül a bankjánál ellenőrizhetjük, hogy a kártya érvényes a vásárláshoz. Kifizető ügynökünk a nemzetközi PCI DSS szabványnak megfelelően dolgozza fel kártyaadatait, amelyet a VISA, a MasterCard, a Diners, az American Express és a JCB kártyatársaságok fejlesztettek ki. Ez azt jelenti, hogy a kártyaadatokat nagyon magas biztonsági szinten dolgozzuk fel. Amikor kártyával fizet, fenntartjuk a jogot személyazonossága ellenőrzésére.
A cookie-król 
A cookie olyan kisméretű szövegfájl, amely a számítógép vagy a mobil eszköz merevlemezén tárolódik és a későbbi látogatásokkor aktiválódik. A SophieTex azért használ cookie-kat, hogy egyszerűbbé és kellemesebbé tegye látogatásait. Nem használjuk a cookie-kat személyes információk tárolására és arra sem, hogy ilyen információkat adjunk ki egy harmadik félnek.
Kétféle cookie létezik; állandó és átmeneti (session cookie). Az állandó cookie-k fájlként tárolódnak számítógépén vagy mobil eszközén legfeljebb 12 hónapra. Az átmeneti cookie-k átmeneti időre tárolódnak és eltűnnek, ha bezárja böngészőjét. Az állandó cookie-kat arra használjuk, hogy megjegyezzük országválasztását és egyéb információit, amennyiben bejelentkezéskor a „Jegyezz meg” opciót választja. Átmeneti cookie-kat akkor használunk, amikor Ön elindítja a termékszűrő funkciót, illetve amikor ellenőrizzük, hogy Ön bejelentkezett-e, vagy ha terméket tett a kosarába.
A cookie-kat könnyen törölheti számítógépéről vagy mobil eszközéről a böngészője segítségével. A cookie-k kezeléséről és törléséről mindent megtalál a „Súgó” menüben. A cookie-kat blokkolhatja is, illetve kérhet értesítést, valahányszor számítógépe vagy mobil eszköze cookie-t fogad. Figyelem! Ha blokkolja a cookie-kat, nem fogja tudni kihasználni honlapunk számos előnyét. Harmadik fél cookie-jai 
Egy harmadik fél cookie-jait arra használjuk, hogy statisztikai adatokhoz jussunk olyan webanalitikai szoftverek segítségével, mint például a Google Analytics és a CoreMetrics. Emellett a Google Analytics hirdetési funkcióit is használjuk. Erről itt olvashatsz többet, és megtudhatod azt is, hogyan iratkozhatsz le róla: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Az ilyen célra használt cookie-k közt van állandó és átmeneti (session cookie) is. Az állandóak maximum 24 hónapig tárolódnak számítógépén.